الأسئلة الشائعة

لماذا يتم إدراج مقدم خدمة في أعلى الصفحة الرئيسية؟

• إذا تم تشغيل خدمات الموقع على جهازك، فسيعرض الدليل أقرب مقدم خدمة إلى موقعك، بغض النظر عن المستوى (لمزيد من المعلومات حول المستويات، راجع إجابة السؤال.“ماذا تعني الأيقونات؟” أدناه). يمكنك، إن أردت؛ تغيير موقعك عن طريق النقر على “تغيير الموقع” في الزاوية العلوية اليسرى من المربع، أو استخدم الخريطة أدناه للبحث عن مقدمي الخدمة في مواقع أخرى. للاطلاع على المزيد من المعلومات حول المؤسسة، انقر فوق “المزيد عن مقدم الخدمة هذا” باللون الأزرق الفاتح في أسفل المربع. لرؤية المزيد من النتائج حول الموقع، انقر فوق “المزيد من النتائج من هذا الموقع” أسفل المربع.

كيف أستخدم الخريطة؟

• في البداية، حدد الموقع (المدينة أو البلد) الذي ترغب في البحث خلاله، ثم أدخله في شريط البحث في الزاوية اليمنى العليا من الخريطة.
  • يمكنك النقر فوق أي بلد داخل الخريطة لرؤية قائمة المؤسسات الموجودة في هذا البلد.
• يمكنك كذلك استخدام الفلاتر التالية للتمييز بين المؤسسات:
  • نوع الاتجار
  • الفئات السكانية التي تتلقى الخدمة
  • الخدمات المقدمة
  • القطاعات الصناعية
  • التحالفات
• للوهلة الأولى، ستعرض النتائج الأولية المعلومات التالية عن المؤسسة: اسم المؤسسة، وموقعها، ورقم الخط الساخن التابع لها وساعات عمله (إذا تم توفيره)، وموقعها الإلكتروني وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بها (إذا تم توفيرهما)، وأنواع الاتجار التي تتصدى لها، والفئات السكانية التي تقدم لها الخدمات، وطبيعة الخدمات التي تقدمها، ومتى تم تحديث بياناتها آخر مرة في الدليل، ومستوياتها، والأيقونات المتعلقة بنوع مقدم الخدمة التي تتعامل معه.
• في حالة البحث في الخريطة عن بلدٍ ما، فستظهر لك نتائج المؤسسات الموجودة في هذا البلد، وتلك الموجودة خارجها إذا كانت تقدم لهذا البلد خدمات أو تمتلك مشاريع داخله.

• إذا كنت تريد أن تقوم عجلة التمرير الموجودة بالماوس بتكبير الخريطة أو تصغيرها، فانقر فوق زر التبديل بين “التكبير/ التصغير”. إذا كنت تود جعل عجلة التمرير الموجودة بالماوس تقوم بتحريك الصفحة لأعلى ولأسفل، فتأكد من ضبط مفتاح التبديل على خيار “التمرير”.

• إن سلامة أولئك الذين يستخدمون الدليل العالمي للعبودية الحديثة أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. وسعيًا منا لتحقيق هذه الغاية؛ فقد قمنا بتنفيذ خيار التبديل للتصفح الآمن. عند “تشغيل” هذا الخيار؛ فلن يتم تتبع تحركاتك على الموقع، وسيؤدي الضغط على زر “الرجوع” إلى نقلك إلى نفس الموقع الذي سيؤدي إليه خيار “الخروج السريع”. عند “إيقاف تشغيل” هذا الخيار، فسيتم تتبع تحركاتك على الموقع وستتمكن من العودة إلى الصفحات التي شاهدتها مسبقًا.

  • نوصيك باتباع أفضل الممارسات التالية للتصفح الآمن:
    • مسح سجل البحث
      تعمل محركات البحث على تتبع عمليات البحث التي تقوم بها عبر الإنترنت، ويمكن للآخرين الوصول إلى هذه المعلومات باستخدام ذات الكمبيوتر. إذا كانت لديك مخاوف من أن الشخص المسؤول عن الاتجار بالبشر لديك سوف يرى ما كنت تبحث عنه عبر الإنترنت، فمن المهم مسح سجل البحث الخاص بك بعد كل جلسة. فيما يلي التعليمات الموجودة على Google وYahoo وBing.
    • مسح سجل المتصفح
      يحتفظ متصفحك بقائمة تشمل جميع مواقع الويب التي قمت بزيارتها أثناء اتصالك بالإنترنت، ويجب مسحها بعد كل جلسة، خاصة إذا قمت بزيارة مواقع ترغب في الحفاظ على خصوصيتها بعيدًا عن الشخص المسؤول عن الاتجار بالبشر لديك. تعرف على كيفية حذف سجل البحث الخاص بك على Chrome وSafari وInternet Explorer وFirefox وToolbar.
    • إذا تم تحديد مربع “استخدام خيار الإكمال التلقائي المضمن” في إعدادات الإنترنت الخاصة بك، فسيتم إكمال عناوين الويب الجزئية أثناء الكتابة في شريط العناوين، ويمكن أن يكشف ذلك عن المكان الذي كنت تتصفحه. للتأكد من عدم تمكين خيار الإكمال التلقائي، فاسحب قائمة “الأدوات” للأسفل، واختر “خيارات الإنترنت”، ثم انقر فوق علامة التبويب “الخيارات المتقدمة”. يوجد مربع يمكن تحديده أو إلغاء تحديده يسمى “استخدام خيار الإكمال التلقائي المضمن”. قم بإلغاء تحديد المربع إذا كان تحديده قيد التمكين.
  • يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول مخططات السلامة عبر الإنترنت هنا (يرجى ملاحظة أن المعلومات متوفرة باللغة الإنجليزية فقط).

ماذا تعني هذه الأيقونات؟

• – مؤسسة خدمات مباشرة
• – مؤسسة خدمات غير مباشرة
• – وكالة حكومية
• – وكالة لإنفاذ القانون
• – مؤسسة متخصصة في العمل مع مجتمع مثليي الجنس ومزدوجي التوجه الجنسي والمتحولين جنسيًا LGBTQI+)
• – مؤسسة معنية بنقطة الوصول. عيَّن الدليل العالمي للعبودية الحديثة مؤسسات معينة باعتبارها مؤسسات معنية بنقاط الوصول – وهي المؤسسات التي ربما تكون قد شاركت مع Polaris في أعمال مكافحة الاتجار بالبشر أو عملت مع/ تلقت نصائح محتملة بشأن الاتجار الدولي من الخط الساخن الوطني الأمريكي لمكافحة الاتجار بالبشر.
• – مؤسسة عضو في مؤسسة (Freedom Collaborative)
• – مؤسسة عضو في مؤسسة أوراسيا (Eurasia Foundation)

لمزيد من المعلومات حول شراكاتنا مع Freedom Collaborative ومؤسسة Eurasia، يرجى الاطلاع على الصفحة المعنونة “نبذة عنا“.

ماذا تعني المستويات؟

• المستوى 1 – الاتجار بالبشر هو الشغل الشاغل والغرض الرئيسي للمؤسسة.
• المستوى 2 – يعد الاتجار بالبشر أحد مجالات التركيز المتعددة لدى المؤسسة.
• المستوى 3 – لا تعمل المؤسسة بشكل مخصص في مجال الاتجار بالبشر، ولكنها  قادرة على خدمة الضحايا والناجين من الاتجار بالبشر إذا استدعت الضرورة ذلك.

ما الخدمات المباشرة وغير المباشرة؟

• وبالنظر للهدف وراء إنشاء الدليل العالمي للعبودية الحديثة، فمن المفترض أن جميع الخدمات المذكورة ستكون متاحة للناجين وضحايا الاتجار بالبشر.
• الخدمات المباشرة
  • علاج/ خدمات المساعدة في التخلص من الإدمان – تقديم العلاج أو الخدمات المتعلقة بتعاطي المخدرات أو الإدمان.
  • إدارة الحالة – تقديم المساعدة عبر توفير سبيل للوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات و/ أو المزايا الاجتماعية.
  • رعاية الأطفال – توفير رعاية الأطفال لمن يعول الناجين من الأطفال (أي الرعاية النهارية).
  • خدمات الأزمات – توفير الوصول العاجل/ الطارئ للحصول على الدعم العاطفي، أو المساعدة في تحديد موقع المأوى، أو التحدث إلى سلطات إنفاذ القانون، أو الوصول إلى المساعدة الطارئة اللازمة الأخرى.
  • التواصل المباشر مع الضحايا – المؤسسات التي تتعامل مباشرة مع الضحايا المحتملين عند توصيلهم بجهات تقديم الخدمات لهم. 
  • مركز الرعاية المؤقتة – لدى المؤسسة موقع يمكن للناجين من الاتجار بالبشر اللجوء إليه دون موعد مسبق للارتياح أو الحصول على المشورة أو تلقي أية مساعدة أخرى.
  • التعليم/ التدريب الوظيفي – توفير خدمات التعليم و/ أو التدريب الوظيفي للعملاء، مثل دروس اللغة أو الكمبيوتر أو خدمات التوظيف.
  • مأوى الطوارئ – توفير قابلية الوصول الفوري/ في حالات الطوارئ إلى أماكن إقامة آمنة (يمكن أن تشمل الملاجئ الرسمية، والمنازل الآمنة، و/ أو الإقامة في فندق/ نزل صغير (موتيل)).
  • لم شمل الأسرة – تقديم المساعدة في تحديد موقع أفراد الأسرة و /أو لم شمل الأسرة.
  • الرعاية الصحية – تقديم المساعدة الطبية بأنواعها المختلفة.
  • الخدمات القانونية: الخدمة المدنية – تقديم المساعدة القانونية/ الاستشارات في المسائل القانونية المدنية. (مثال: المساعدة المتعلقة بمقاضاة شخص ما، وحقوق العمال، ومكافحة التمييز العنصري، وما إلى ذلك).
  • الخدمات القانونية: الخدمات الجنائية – تقديم المساعدة القانونية/ الاستشارات المتعلقة بالدفاع الجنائي أو الدفاع عن حقوق ضحايا الجريمة. (مثال: المساعدة في التخليص من التهم القانونية أو إخلاء المسؤولية المتعلق بتهمة جنائية تقع على عاتق ضحية الاتجار البشر، حين يكون مضطرًا للقيام بمثل هذه الأشياء؛ واتهام شخص آخر بالقيام بتلك الجريمة). 
  • الخدمات القانونية: الخدمات العامة – تقديم المساعدة القانونية العامة.
  • الخدمات القانونية: خدمات الهجرة – تقديم المساعدة/ الاستشارات القانونية المتعلقة بالهجرة (وإليكم بعض الأمثلة: طلب المساعدة المتعلقة باحتياج الحصول على التأشيرة أو المساعدة بحالة الهجرة الحالية، والمساعدة في إجراءات الترحيل). 
  • خدمات الإسكان طويل الأجل – توفير موقع السكن في غير حالات الطوارئ لمدة تزيد عن عام.
  • خدمات الصحة العقلية (مرضى العيادات الخارجية) – توفير العلاج الفردي أو الجماعي عبر تسهيلات المعالج المرخص. هذا الخيار لا يشمل خدمات مرضى العيادات الداخلية.
  • خدمات الدعم النفسي: الخدمات العامة – تقديم الدعم النفسي والاجتماعي العام.
  • خدمات العودة إلى الوطن – تقديم المساعدة في العودة إلى الوطن.
  • خدمات علاج الصحة العقلية السكني (مرضى العيادات الداخلية) – توفير برنامج علاج سكني لتلبية احتياجات الصحة العقلية أو السلوكية في بيئة سكنية سريرية.
  • المأوى: الخدمات العامة – توفير المأوى العام أو السكن.
  • خدمات الاستشارة الداعمة – تقديم الاستشارة الداعمة التي لا يقدمها بالضرورة معالج مرخص.
  • توفير خدمات القيادة للناجين – لدى المؤسسة سياسة أو برنامج لدعم التطوير المهني و/ أو التدريب على القيادة و/ أو توظيف الناجين من الاتجار بالبشر.
  • خدمات السكن الانتقالي – توفير إقامة سكنية لغير حالات الطوارئ لمدة تتراوح من شهر إلى عامين.
  • خدمات المساعدة في التنقل – المؤسسة قادرة على تقديم المساعدة في التنقل المحلي و/ أو الدولي.
• الخدمات غير المباشرة
  • خدمات تقديم المشورة/التخطيط للسلامة – تقديم المشورة بشأن كيفية البقاء في مأمن من التعرض لحالات الاتجار أو إذا تم التعرض لإحداها.
  • خدمات تقديم المنح – تقدم هذه الخدمة المؤسسات التي تمتلك الأموال اللازمة لتزويد المؤسسات الأخرى بالتمويل لمشاريع مكافحة الاتجار بالبشر. 
  • خدمات الترجمة الفورية/ التحريرية – توفير مترجم فوري مؤهل لإجراءات المحكمة، أو العمل مع جهات إنفاذ القانون، أو العمل مع وكالات أخرى.
  • خدمة التثقيف/التوعية – إجراء تثقيف عام أو رفع مستوى الوعي حول الموضوعات المتعلقة بالاتجار بالبشر.
  • خدمة مناصرة السياسات – العمل على/ الدفاع عن سياسات مكافحة الاتجار بالبشر. 
  • خدمات الأبحاث – تقدم هذه الخدمة المؤسسة التي تقوم بأبحاث بخصوص مكافحة الاتجار بالبشر.
  • خدمات التدريب – تقدم هذه الخدمة المؤسسة المتاحة لإجراء دورات تدريبية وعروض توعوية بخصوص الاتجار بالبشر لمقدمي الخدمات الآخرين أو جهات إنفاذ القانون أو أصحاب المصلحة/ الكيانات الآخرين.
  • خدمات فرص التطوع – توفير الفرص للمشاركة كمتطوع في مجال مكافحة الاتجار بالبشر.

ما أنواع المؤسسات التي يحق لها الانضمام إلى الدليل العالمي للعبودية الحديثة ؟

• يتمثل الهدف وراء الدليل العالمي للعبودية الحديثة في أن يتم اعتباره تمثيلًا مرئيًا للشبكة الآمنة العالمية لمكافحة الاتجار بالبشر، مع إدراج المؤسسات التي تقدم خدمات مباشرة، بالإضافة إلى تلك التي تقدم خدمات غير مباشرة، مثل البحث والتدريب. إننا نسعى إلى ضم المؤسسات غير الحكومية (NGOs) ومنظمات المجتمع المدني (CSOs) والمؤسسات المتعددة الأطراف، وأصحاب المصلحة الحكوميين ووكالات إنفاذ القانون التي تعمل على مكافحة العبودية الحديثة، بالإضافة إلى المؤسسات التي قد تساعد ضحايا الاتجار أثناء معالجة القضايا ذات الصلة، مثل الاستغلال في العمل أو حماية الطفل أو الحماية من العنف المنزلي.
• ينبغي على المؤسسات التي ترغب في الانضمام إلى الدليل العالمي للعبودية الحديثة، ملء الطلب الموجود هنا أو من خلال زيارة صفحة الأعضاء.
• إذا كنت بالفعل عضوًا حاليًا في الدليل العالمي للعبودية الحديثة وترغب في تحديث معلوماتك، فيرجى النقر هنا أو زيارة صفحة الأعضاء.

كيف يتم التحقق من المؤسسات قبل إدراجها؟

• تتم مراجعة كل طلب وفحصه قبل إضافة المؤسسة إلى الدليل العالمي للعبودية الحديثة، وذلك لضمان قدرة الدليل على تحقيق هدفه المتمثل في توفير إحالات محدثة وعالية الجودة لتلبية الاحتياجات الخاصة للناجين. ويُطلب من المؤسسات المهتمة بأن يتم إدراجها في قاعدة البيانات إكمال نموذج الطلب. يجب على الموظفين الذين تم اعتمادهم فقط من قبل المؤسسة إكمال النموذج. سيتعين على المؤسسات الموجودة بالفعل في الدليل العالمي للعبودية الحديثة إكمال عملية التحديث السنوية، ومراجعة وتحديث جميع الحقول المتضمنة في النموذج لضمان توافر الدقة، وذلك بالإضافة إلى ملء المعلومات المضافة حديثًا التي تهدف إلى تحسين عملية الإحالة للناجين. بمجرد إرسال النموذج، فإنه يغدو بإمكان موظفي الدليل العالمي للعبودية الحديثة المتابعة عبر البريد الإلكتروني أو عبر مكالمة هاتفية لمناقشة الحالة الهيكلية للوكالة وسياسات وإجراءات تقديم الخدمات وطبيعة الخدمات المتاحة. يمكن لموظفي الدليل العالمي للعبودية الحديثة التشاور كذلك مع الشركاء على أرض الواقع للمساعدة في عملية الفحص والتمحيص.
• يرجى ملاحظة أن مجرد الإدراج في الدليل العالمي للعبودية الحديثة لا يعني بالضرورة موافقة منشئي الدليل على الانضمام. إن المؤسسات المدرجة في الدليل العالمي للعبودية الحديثة قد استوفت الحد الأدنى من متطلبات الإدراج، وذلك بناءً على المعلومات التي أبلغت بها كل مؤسسة بشكل فردي، واختارت مشاركة معلوماتها بشكل عام على الموقع. لمزيد من المعلومات ومعايير الإدراج، يرجى مراجعة الدليل العالمي للعبودية الحديثة  – وثيقة الإرشادات والتوقعات الخاصة بمقدم الخدمة. (الوثيقة متاحة بالإنجليزية فحسب). اتخذ الدليل العالمي للعبودية الحديثة خطوات عملية ومهمة للتحقق من أن كل مؤسسة قد استوفت معايير الإدراج؛ ومع ذلك، فإن الدليل العالمي للعبودية الحديثة ليس مسؤولًا عن دقة المعلومات الواردة في هذا الموقع.

من يقرر طبيعة المعلومات التي تظهر على الدليل العالمي للعبودية الحديثة ؟

• يمكن لمقدمي الخدمات إما اختيار الإدراج العلني العام في الدليل العالمي للعبودية الحديثة أو البقاء قيد التواصل بشكل خاص وداخلي مع موظفي الدليل العالمي للعبودية الحديثة فقط. إذا اختاروا أن يصبحوا مدرجين بشكل عام، فسيتم عرض المعلومات التالية في الدليل العالمي للعبودية الحديثة: معلومات الاتصال، ومعلومات الموقع، والفئات السكانية التي يخدمونها بالإضافة إلى طبيعة الخدمات المقدمة، والبلدان المعنية بالعمليات، واللغات التي تتوفر عبرها خدمات المؤسسة، والقطاعات الصناعية التي يعملون فيها، وأي حسابات تواصل اجتماعي خاصة بهم، وما إذا كانوا أعضاء ضمن Freedom Collaborative أو مؤسسة أوراسيا (Eurasia Foundation). يمكن للمؤسسات المطروحة بشكل عام اختيار معلومات الاتصال التي تريد نشرها للعامة في الدليل العالمي للعبودية الحديثة. إذا لم تقدم المؤسسة معلومات معينة، فلن تكون تلك المعلومات متاحة للعرض على الدليل العالمي للعبودية الحديثة.