FAQ - Foire aux questions

Pourquoi un fournisseur de services est-il répertorié en haut de la page d'accueil?

• Si les services de localisation sont activés pour votre appareil, le répertoire affichera le fournisseur de services le plus proche de votre emplacement, quel que soit le niveau (pour en savoir plus sur les niveaux, voir « Que signifient les icônes ? » ci-dessous). Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre emplacement en cliquant sur «Modifier l’emplacement» dans le coin supérieur gauche de la boîte, ou utiliser la carte ci-dessous pour rechercher des fournisseurs de services dans d’autres emplacements. Pour avoir plus d’informations sur l’organisation, cliquez sur «En savoir plus sur ce fournisseur» en bleu clair au bas de la boîte. Pour avoir plus de résultats pour l’emplacement, cliquez sur «Plus de résultats pour cet emplacement» sous la boîte.

Comment utiliser la carte?

• Commencez par identifier un emplacement (ville ou pays) dans lequel vous souhaitez effectuer une recherche et saisissez-le dans la barre de recherche dans le coin supérieur droit de la carte.
  • On peut également cliquer sur un pays dans la carte pour voir une liste d’organisations dans ce pays.
• Vous pouvez également utiliser les filtres pour séparer les organisations par:
  • Types de traite des êtres humains
  • Populations desservies
  • Services fournis
  • Secteurs industriels
  • Coalitions
• Les premiers résultats montreront des informations de premier coup d’œil sur une organisation: Nom, emplacement, numéro et heures d’assistance (si disponible) de hotline/ligne vert, site Web et e-mail (si disponible); types de traite des êtres humains, populations desservies, services, date de leur dernière mise à jour dans le Répertoire, leur niveau et des icônes liées au type de fournisseur qu’ils sont. Pour trouver plus d’informations sur un fournisseur de services (y compris les numéros de téléphone, les hotlines supplémentaires, les secteurs industriels, les pays d’exploitation, les langues parlées), veuillez cliquer sur «En savoir plus».
• Si on recherche par pays, la carte affichera les résultats pour les organisations basées dans le pays ainsi que les organisations qui sont situées à l’extérieur du pays si ces dernières fournissent des services ou ont des projets dans le pays recherché

• Si vous souhaitez que la molette de votre souris effectue un zoom avant et arrière sur la carte, cliquez sur le bouton bascule pour «zoom». Si vous souhaitez que la molette de défilement de votre souris déplace la page de haut en bas, assurez-vous que la bascule est réglée sur « scroll ».

• La sécurité de ceux qui utilisent le GMSD est importante pour nous. À cette fin, nous avons mis en place une bascule de navigation sécurisée. Lorsqu’il est activé, vos mouvements sur le site ne seront pas suivis et le fait d’appuyer sur le bouton «retour» vous amènera au même site que le bouton «Sortie Rapide». Lorsqu’il est désactivé, vos mouvements sur le site seront suivis et vous pourrez revenir aux pages précédemment consultées.

  • Nous vous recommandons tout de même de suivre ces bonnes pratiques pour une navigation en toute sécurité :
    • Supprimer l’historique des recherches
      Les moteurs de recherche suivent vos recherches en ligne et ces informations peuvent être consultées par d’autres personnes qui utilisent le même ordinateur. Si vous craignez que votre trafiquant voie ce que vous avez recherché en ligne, il est important d’effacer votre historique de recherche après chaque session. Voici les instructions pour Google, Yahoo, and Bing.
    • Supprimer l’historique du navigateur
      • Votre navigateur enregistre une liste de tous les sites Web que vous avez visités sur Internet et doit être effacé après chaque session, surtout si vous avez visité des sites que vous souhaitez garder privés de votre trafiquant. Découvrez comment supprimer votre historique de recherche sur Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, and Toolbar.
      • Si la case « Utiliser la saisie semi-automatique en ligne » dans vos paramètres Internet est cochée, les adresses Web partielles seront complétées lors de la saisie dans la barre d’adresse et pourraient révéler où vous avez navigué. Pour vous assurer que la saisie semi-automatique n’est pas activée, déroulez le menu Outils, choisissez Options Internet, puis cliquez sur l’onglet Avancé. Il y a une case qui peut être cochée ou décochée appelée « Utiliser la saisie semi-automatique en ligne ». Décochez la case si elle est cochée.
    • Vous trouverez plus d’informations sur la planification de la sécurité  en ligne ici (veuillez noter que les informations ne sont disponibles qu’en anglais).

Que signifient les icônes?

• – Organisation de services directs
• – Organisation des services indirects
• – Organisme gouvernemental
• – Police
• – Organisation spécialisée dans le travail avec les populations LGBTQI+
• – Organisation des points d’accès. Le GMSD a désigné certaines organisations comme organisations de point d’accès – il s’agit d’organisations qui peuvent avoir établi un partenariat avec Polaris dans le cadre d’un travail de lutte contre la traite ou avoir travaillé avec/reçu des informations potentielles sur la traite internationale de la part de la Ligne nationale contre la traite des êtres humains des États-Unis.
• – L’organisation est membre de la Freedom Collaborative
• – L’organisation est membre de la Eurasia Foundation

Pour plus d’informations sur nos partenariats avec Freedom Collaborative et la Fondation Eurasia, veuillez consulter notre page Nous connaître.

Que signifient les niveaux?

• Niveau 1 – La traite des êtres humains est le sujet principal de l’organisation.
• Niveau 2 – La traite des êtres humains est l’un des nombreux domaines d’intervention de l’organisation.
• Niveau 3 – L’organisation ne travaille pas spécifiquement sur la traite des êtres humains, mais est en mesure de servir les victimes et les survivants de la traite des êtres humains si nécessaire.

Quels sont les services considérés comme directs ou indirects?

• En raison de l’objectif du GMSD, on supposera que tous les services énumérés seront disponibles pour les survivants et les victimes de la traite des êtres humains.
• Services directs
  • Abri d’Urgence – Fournir un accès immédiat/en urgence à un hébergement sûr (peut inclure des abris officiels, des maisons d’hébergement sûres et/ou des séjours à un hôtel/motel).
  • Abri: Générique – Fournir un abri général ou un logement.
  • Aide au Transport – Être capable de fournir une aide de transport local et/ou national.
  • Centre d’accueil – L’organisation dispose d’un endroit où les survivants de la traite peuvent s’arrêter sans rendez-vous pour se reposer, obtenir des conseils ou toute autre assistance.
  • Counseling de Soutien – Fournir des conseils de soutien qui ne sont pas nécessairement fournis par un thérapeute agréé.
  • Direction pour les Survivantes – Organisation ayant une politique ou un programme visant à soutenir le développement professionnel, la formation au leadership et/ou l’emploi pour les survivants de la traite.
  • Éducation/Formation professionnelle – Fournir des services d’éducation et/ou de formation professionnelle, comme des cours de langue, d’informatique ou de placement.
  • Garde d’Enfants – Fournir des services de garde aux enfants ou personnes à charge des survivantes (i.e. garderie).
  • Gestion des Cas – Fournir de l’aide pour se connecter à une variété de services sociaux et/ou des bénéfices.
  • Logement à Long Terme – Fournir des logements résidentiels non urgents pendant plus d’un an.
  • Logement de Transition – Fourniture de logements résidentiels non urgents pour une période allant d’un mois à deux ans.
  • Prévention/Conseils/Planification de la Sécurité – Fournir des conseils sur comment rester sûr pendant une situation de traite ou après avoir quitté une situation de traite.
  • Rapatriement – Fournir une assistance pour retourner dans le pays d’origine.
  • Regroupement Familial – Fournir de l’aide pour localiser membres de famille et/ou la réunification avec famille.
  • Sensibilisation directe des victimes – Organisations qui dialoguent directement avec les victimes potentielles lors d’activités de sensibilisation concernant leurs services.
  • Services d’Urgence – Fournir un accès d’urgence pour soutien émotionnel, assistance pour localiser un abri, parler avec la police ou accéder à une autre assistance d’urgence nécessaire.
  • Services de Santé – Fournir assistance médicale de toute nature.
  • Services de Santé Mentale (Patients Externes) – Fournir une thérapie individuelle ou de groupe animée par un thérapeute agréé. Cette option n’inclut pas les services hospitaliers.
  • Services Juridiques: Civils – Fournir une assistance juridique/consultation pour les questions de droit civil. (Ex: assistance liée à la poursuite en justice, droits des travailleurs, discrimination, etc.).
  • Services Juridiques: Criminels – Fournir une assistance/consultation juridique en matière de défense pénale ou de défense des droits des victimes de la criminalité. (Ex: Assistance en effacer une accusation pénale; accuser une autre personne d’un crime).
  • Services Juridiques: Génériques – Fournir une assistance juridique générique.
  • Services Juridiques: Immigration – Fourniture d’une assistance juridique / consultation liée à l’immigration (exemples: assistance liée aux besoins actuels en matière de visas ou d’immigration, assistance avec des procédures d’expulsion).
  • Soutien Psychologique: Générique – Fournir un soutien psychosocial général.
  • Traitement de Santé Mentale en Établissement (Patient Hospitalisé) – Fournir un programme de traitement en établissement pour répondre aux besoins en matière de santé mentale ou de comportement dans un environnement clinique-résidentiel.
  • Traitement/Services de Toxicomanie – Fournir des traitements ou des services liés à la toxicomanie ou à la dépendance.
• Services indirects
  • Accorder de Subvention – Organisations qui peuvent financer des projets de lutte contre la traite.
  • Formation – Organisation disponible pour organiser des formations et des présentations sur la traite des êtres humains.
  • Interprétation/Traduction – Fournir un interprète qualifié pour les procédures judiciaires, travail avec le police ou avec d’autres agences.
  • Plaidoyer Politique – Travaille/plaide sur les politiques anti-traite.
  • Possibilités de volontariat – Offrir des opportunités de s’impliquer comme volontaire dans le domaine de la lutte contre la traite.
  • Recherche – Organisation qui fait de la recherche sur la traite.
  • Sensibilisation/Connaissance – Mener des activités de sensibilisation sur des sujets liés à la traite des êtres humains.

Quels types d'organisations peuvent rejoindre le GMSD?

• L’objectif du GMSD est d’être une représentation visuelle du filet de sécurité mondial contre la traite, en répertoriant les organisations qui fournissent des services directs, ainsi que celles qui fournissent des services indirects, tels que la recherche et la formation. Nous visons à inclure des ONG, des OSC, des institutions multilatérales, des parties prenantes gouvernementales et des agences de police qui travaillant à lutter contre l’esclavage moderne ainsi que des organisations qui peuvent aider les victimes de la traite tout en abordant des problèmes connexes, tels que l’exploitation par le travail, la protection de l’enfance ou la violence domestique
• Pour rejoindre le GMSD, les organisations peuvent remplir un formulaire de candidature disponible ici ou en visitant la page Membres.
• Si vous êtes déjà membre du GMSD et souhaitez mettre à jour vos informations, veuillez cliquer ici ou visiter la page Membres.

Comment les organisations sont-elles contrôlées pour l'inclusion?

• Pour s’assurer que le GMSD puisse atteindre son objectif de fournir des références à jour et de haute qualité pour répondre aux besoins uniques des survivants, chaque demande est examinée et vérifiée avant d’être ajoutée au GMSD. Les organisations intéressées à être incluses dans la base de données sont invitées à remplir un formulaire de candidature. Seuls les membres du personnel autorisés de l’organisation doivent remplir le formulaire. Les organisations qui existent déjà dans le GMSD seront invitées à effectuer un processus de mise à jour annuelle, afin d’examiner et de mettre à jour tous les champs du formulaire pour assurer l’exactitude ainsi que pour remplir les informations nouvellement ajoutées pour améliorer le processus de référence pour les survivants. Une fois le formulaire est soumis, le personnel de GMSD peut effectuer un suivi par courrier électronique ou par téléphone pour discuter de la structure de l’agence, des politiques et procédures de prestation de services et des services disponibles. Le personnel du GMSD peut également consulter des partenaires sur le terrain pour faciliter le processus de vérification.
• Veuillez noter que l’inclusion dans le Global Modern Slavery Directory n’indique pas que les créateurs de ce répertoire ont donné leur aval. Les organisations listées dans Global Modern Slavery Directory répondent aux exigences minimales d’inclusion basées sur les informations communiquées par chaque organisation, et ont choisi de partager publiquement leurs informations sur le site. Pour plus d’informations et les critères d’inclusion, consultez le document (en anglais) Directives et attentes pour les fournisseurs de services dans le GMSD. Le Global Modern Slavery Directory a pris des mesures raisonnables pour vérifier que chaque organisation remplissait les critères d’inclusion; cependant, le Global Modern Slavery Directory n’est pas responsable de l’exactitude des informations contenues sur ce site.

Qui décide quelles informations sont affichées sur le GMSD?

• Les fournisseurs de services peuvent choisir d’être répertoriés publiquement sur le GMSD ou de rester privés/internes uniquement pour le personnel du GMSD. S’ils choisissent de devenir publics, les informations suivantes seront affichées sur le GMSD: coordonnées, informations de localisation, populations qu’ils desservent ainsi que les services fournis, pays d’opération, langues parlées par l’organisation, secteurs industriels dans lesquels ils travaillent, tout média social et s’ils font partie de Freedom Collaborative ou de la Fondation Eurasia. Les organisations répertoriées publiquement peuvent choisir les informations de contact qu’elles souhaitent rendre publiques dans le GMSD. Les informations non fournies par une organisation ne pourront pas être affichées sur le GMSD.